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一个行业的问号—是脆弱让我们改变,还是脆弱让我们死亡?
作者:Think 时间:2008-4-19 字体:[大] [中] [小]
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决定进甲方玩几年,但即将签署合同的时候,客户市场部部长却告诉我:“你过来了,你们公司(下称A公司)的策划能力基本没有,我准备要求你们老板只保留设计人员”。想到我之前提出辞职,客户就威胁解除和A公司的代理合同,这个做法毫不奇怪。
但让我心酸的是广告公司是如此的脆弱。
A公司成立时间不长(大概5年),公司老板一直坚持以策略策划为本,可以说是行业内最注重策略的公司之一。但是命运却好象和它开了个玩笑:一个长期服务的客户,对公司最认同的却是设计服务。而事实上,设计也不怎么样,工作过的美指都不大好意思对外说这些设计是他们做的。
想起以前我第一个老板对我说过一句话:“什么360度品牌管家、打造品牌N招式、鲜活的思想,统统只不过是业内人士相互吹水的本钱,找客户维持客户哪个不是靠更细致、更全面的服务?”回到A公司这里,信奉某种主义是不错,但当拿给客户的作品表现时,又表现无比差劲,要创意没创意(缺人),要效果没效果(缺对行业的了解),客户怎么可能买单呢?还是省广某领导说很对,说一千道一万,还是要靠创意来说话。
但A公司是特例吗?恰恰相反,这个是广告公司的普遍现象。
就拿我工作的第一家公司来说,老板决定个人转型做咨询,团队却无法继续获得之前服务2、3年的客户。工作第二家公司更有意思,原来的老板之一决定不玩广告,于是短期内,原先所谓的优质客户相继离开,即使是他回来后,该公司也无法恢复元气,现在更多靠设计来维持。至于业内比如CD、AD走人带走客户、客户更换老总以至广告公司更换的新闻更是不绝于耳。
伴随着这些新闻的,是广告界的越来越堕落,越来越看不到希望。
有多少广告人曾扪心自问,问题出来那里,出路在那里,为什么我们成不了大卫奥格威李奥贝纳奥美电通?
07年8月,朋友告诉我,他公司找了一个新手文案,转正1500元一个月。无独有偶,我们公司找了一新手文案外派,试用期800元一个月。我无法想象,这些大学毕业生拿着这点工资在城市怎么生存,1500在广州,800元在二线城市,除了租房吃饭坐车还剩什么?他们获得这份工作,会为进入广告行业感到自豪还是仅仅是为了糊口?
和其他行业不同,广告业的生产力完全体现在员工身上,更准确来说,就是来自创作人员。而且这个员工-生产力还有特点,第一就是稀缺性,毕竟人的精力有限,能做的事情不多,不象机器能源源不断生产产品;第二就是高度依赖经验作业,所谓的老鸟,都是靠汗水泪水无数次碰壁一路走过来的。这些特点决定了广告行业注定是属于零散行业,零散行业是无法象工业一样无区别生产,只能针对小部分客户提供服务。
生产力决定生产关系,在生产关系上,广告公司的管理制度有怎么样呢?
这个就不想展开了,除了外资,还真没几个本土公司是让员工不感到寒心的。
还有机会让中国广告业迎来春天吗?
我们没有象美国广告业慢慢丰满自己枝枝蔓蔓形成立体体系机会;也没有象日韩广告业那样能依赖本土制造业走向全球壮大自己机会;也没有欧洲那种金融业高度发达利用金融重组壮大广告业的机会。现在本土直面的是外资这头大象的竞争,人才、经验、牌子都低人家一档;没有铁竿朋友,本土企业发展之后,往往第一时间选择具备“国际经验”的外资,在一次次相互出卖中,广告业没有赶上“中国制造”走向全球的机会。
于是,在一次次人事变动中,广告业不断裂变,本来竞争力就不是很强的公司,变成几个竞争力更小的公司。在外资挥舞着手中钞票中,一家家本来还有希望的本土公司拜倒到他们石榴裙下。象省广重组一样,看到的不是内部人员所说的“避税”而是内部斗争妥协分家,看到的是1=0.3+0.3+0.3,不是上市不是形成大型传播集团不是走一条能对抗甚至超越外资的路,是将行业最后一根稻草自己吃掉。
有前辈告诉我,广告业的出路一个是向咨询转型,一个是安心做大型广告公司外资的下家最好是工作室形式。向咨询转型是很多公司的梦想,但是缺乏资金缺乏人才怎么做咨询?现在有几家公司能有象麦肯锡那样牛B的资料库,资料库不去整理,而且将马文·鲍尔另一句话当成至理名言:不涉及客户业务,只提供咨询。但是,人家凭什么听你的建议?
做工作室是出路吗?实际上,目前已经有很多有潜力的公司走的是这条路,跟外资合资就是安心做他们下家,但纳入他们体系还有翻身机会吗?政府还不断推动经济升级对加工类产业进行限制,广告业反而走加工业的道路了。现在我很佩服以前广州几家坚持独立发展的公司,可惜,现在那些公司已经物是人非了。
套用几年前那句话,“我们还能革命吗”?